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退款

1）顾客需要退货时，点击退款按钮，使用扫码枪或者手输订单号查询订单信息。

2）选择要退货的商品。一笔订单购买了多个商品，可以手动选择想要退货的商品或者选择全部退款进入左侧退货区域。

3）编辑退货商品数量，若商品为称重商品，则将需要退货的商品放在称上，然后点击对应商品，选择重新称重，若商品为非称重商品，则可手动修改退货商品数量。

4）提交退款，选择相应的退款方式进行退款，支付宝或微信的订单可原路退回顾客账户，会员卡付款的，仅支持退款到会员卡账户。

5）退货操作涉及到财务安全问题故需要有相关权限的员工才可进行，需要输入有退款权限员工的账号密码才可继续退款操作。如果无需此操作，可在ERP后台，设置—基本设置—退款权限验证  关闭退款验证即可。

6）确认退款。

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